G-WARNET FAQ


Pastikan beberapa hal berikut sudah dipenuhi,

  1. Sudah install PC Registry di seluruh PC
  2. Sudah install Smart Billing di seluruh PC (minimal 3 hari penggunaan)

*Jika sudah dipenuhi telp ke CS (021) 2930-3805 ext 2 untuk aktifasi G-warnet gold

Pastikan Smart Billing tetap digunakan baik server / client secara normal. Tidak melakukan kecurangan / penyalahgunaan layanan G-warnet.

Install software PC Registry pada PC yang belum mendapatkan layanan G-warnet dalam kondisi Deep Freeze, Shadow Defender sudah Off.

*Pengguna diskless (tanpa harddisk) harus input IP Public secara manual setiap ada pergantian IP Public.

Telepon ke bagian CS (021) 2930-3805 ext 2 dengan menyebutkan MAC Address tersebut.

Mohon perhatikan beberapa hal berikut ini,

  1. Windows vista/7/8 matikan User Account Control Setting (UAC) kemudian restart PC terlebih dahulu
  2. Windows XP SP 2 harus install terlebih dahulu "Windows Imaging Component" dan "Windows Installer 3.1"
  3. Matikan Firewall windows dan Firewall Antivirus, jika ingin diaktifkan harus masukkan ke dalam Exclusion List.
  4. Pastikan tidak ada virus pada komputer tersebut.
  5. IP tidak boleh DHCP kecuali sudah diatur menggunakan router atau perangkat sejenisnya.
  6. Ubah regional setting windows menjadi "English United States".

Buka folder instalasi Smart Billing, kemudian jalankan file SSCERuntime_x86-ENU (win 32bit) atau SSCERuntime_x64-ENU (win 64bit), lalu pilih repair dan jalankan Smart Billing kembali

Default login awal instalasi adalah "1234"

Hapus folder Smart Billing server / client melalui Window Safe Mode.

Backup/simpan file database.sdf dan log.sdf yang ada di dalam folder Smart Billing, kemudian copy file tersebut ke dalam folder instalasi yang baru.